¿Qué es WordPress?

WordPress es una herramienta de creación de sitios web de código abierto en línea escrita en PHP. Pero en palabras no geek, es probablemente el sistema de administración de contenido de blogs y sitios web (o CMS) más fácil y poderoso que existe hoy en día.

¿Quién usa WordPress?

Estás en buena compañía si usas WordPress para publicar en la web. Muchos blogs famosos, medios de comunicación, sitios de música, compañías Fortune 500 y celebridades están usando WordPress.

WordPress es una excelente plataforma de sitio web para una variedad de sitios web. Desde blogs hasta comercio electrónico, negocios y sitios web de cartera, WordPress es un CMS versátil.

Por ejemplo, blogs famosos como Mashable y TechCrunch están en WordPress. Los medios de comunicación como los blogs de The New York Times y los blogs de personalidad en el aire de CNN también usan WordPress.

¿Qué puede hacer WordPress?

Estos son solo algunos ejemplos de los tipos de sitios web que puede crear con WordPress:

  • Blog
  • Negocio
  • Noticias
  • Fotografía
  • Música
  • Afiliación

¿Cómo empiezo a usar WordPress?

WordPress es gratis. Sin embargo necesita ayuda profesional y especializada para llevar las personalizaciones que requiera cada proyecto.

7 pasos para iniciar tu negocio en Internet

Da igual que sea persona o negocio ¡Sin presencia en Internet no existes!

Cada vez oímos más en las noticias que el mundo online es el futuro y cada vez somos más los que buscamos presencia en Internet. ¿Por dónde hay que empezar si tienes un negocio y quieres tener presencia en Internet? En ese post damos algunos consejos para saber cuáles son los primeros pasos fundamentales para empezar a tener presencia en Internet.

  1. Primer paso: Una web en condiciones

Es evidente, para estar en Internet necesitas una página web, pero apunta esto: NO VALE CUALQUIER COSA, disponer de una página web será tu principal herramienta a la hora de captar presencia en internet. Además, partir de cero es una ventaja inmensa, ya que puedes crear lo que quieras, buscar los estilos de la competencia o descubrir cómo se mueve el sector que te interese. Este será el momento de anticiparse a los hechos. Google, a la hora de mostrarte en sus resultados de búsqueda, tiene muy en cuenta los aspectos técnicos de tu sitio web, así que si tienes la oportunidad de crear una web desde cero y poder tener en cuenta estos aspectos.

  1. Segundo paso: Imagen corporativa

Si ya tienes un negocio, este paso no quiere decir que te olvides de tu identidad corporativa y te hagas con una nueva para ganar presencia en Internet, todo lo contrario. Se trata de que adaptes tu imagen de marca al mundo online. Es decir, suponiendo que tengas una tienda física y tu color corporativo sea el rojo… ¡No tiene sentido que en tu web seas verde! Necesitas proporcionar una imagen de coherencia a tus clientes, para que estos puedan asociar tu empresa física a tu empresa online.

  1. Tercer paso: Redes sociales

Mucha gente te diría que abras perfiles en redes sociales como un loco, pero no, ya que no todas las redes sociales sirven para lo mismo. Aunque todas sean para ganar presencia en internet, cada una se dirige hacia un público distinto.

Cada una de ellas tiene una finalidad diferente y NO siempre es necesario estar presente en todas ellas. Eso sí, si vas a estarlo, hazlo bien, asegúrate de que sabes gestionar una red social de manera que aporte beneficios a tu empresa.

  1. Cuarto paso: Dile hola a Google

Aunque tu familia te aprecie mucho, en Internet nadie va a apreciarte si no te haces notar. Para conseguir presencia en internet tendrás que seguir las una serie de pasos y lograrás un buen posicionamiento para que tus clientes puedan encontrarte en el buscador.

  1. Quinto paso: “Geolocalízate”

Otro paso necesario y fundamental para ganar presencia en internet es localizarte. Los usuarios en Internet somos cada vez más exigentes y queremos saberlo todo, hasta dónde estás y a qué hora cierras tu negocio el viernes. Por ello, otro paso fundamental si quieres empezar a estar presente en Internet, es que abras un perfil de empresa en Google My Business. De esta forma, empezarás a aparecer en los tan solicitados mapas de Google.

  1. Sexto paso: Establece tus métricas

Aunque esté en sexta posición no hay que restarle importancia. Este quizás sea el punto más importante a la hora de adaptar tu negocio para ganar presencia en Internet. Es esencial que establezcas cuáles son tus objetivos y cómo vas a comprobar si estos se cumplen, es decir, establecer métricas para posteriormente hacer un seguimiento.

  1. Séptimo paso: Promociónate

El alcance y la capacidad de llegar a tus clientes potenciales a través de Internet, son infinitamente mayores. Contando, además, con la ventaja de poder medir con total exactitud la eficacia de tus acciones. En definitiva, relaciónate, date a conocer, enlaza tus contenidos y, si puedes, invierte en publicidad y promoción.

Cómo crear y qué colocar en los Destacados de Instagram

Instagram es una comunidad global en continuo crecimiento, donde el 80% de las cuentas sigue a una empresa en la plataforma1. Sin embargo, el espacio disponible en la biografía puede ser pequeño para incluir toda la información sobre lo que tienes para ofrecer, así como plazos y procedimientos de entrega, entre otras respuestas a consultas de clientes. Una gran solución para esto es crear Destacados.

Los Destacados llegaron a principios de 2018, permitiendo a las personas y las empresas fijar en sus perfiles sus Stories más importantes durante el tiempo que deseen. Como Stories es el formato favorito de las personas, pero solo dura 24 horas, los Destacados son perfectos para colocar todo lo que consideres relevante para tu negocio, además de captar la atención de quienes ingresaron allí por primera vez.

¡Aprende cómo crear Destacados en Instagram y conoce algunos consejos sobre qué información podría ser interesante dejar allí!

¿Cómo crear Destacados en Instagram?

Los Destacados solo se pueden crear a partir de Stories publicadas. Es decir, no puedes colocar una imagen o un video sin haberla publicado en tu perfil. Sin embargo, existen dos formas de crearlos:

Destacados con Stories por menos de 24 horas

Si has publicado una story que aún está disponible en tu perfil, simplemente ábrela y haz clic en Destacados en la parte inferior de la pantalla. Si aún no has creado ningún Destacado, debes darle un nombre y luego hacer clic en Agregar. Así tu nuevo Destacado aparecerá justo debajo de tu biografía cuando alguien más ingrese a tu perfil.

Destacados con Stories antiguas

Si la story que deseas resaltar ya no está disponible en tu perfil, no te preocupes, aún puedes usarla. Sin embargo, debe estar en tus elementos archivados. Para verificar que tus Stories están siendo archivadas, debes:

1. Abrir tu perfil y hacer clic en el ícono del reloj en la esquina superior izquierda de la pantalla para abrir allí Archivo;

2. Haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha, luego en Configuración;

3. Verifica que la opción Guardar en el archivo esté seleccionada.

Luego, cuando ingreses a tu Archivo, verás todas tus Stories antiguas (la opción está disponible desde diciembre de 2017). A partir de aquí, puedes:

Abrir la story que deseas destacar y hacer clic en Destacado o

Haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha, luego haz clic en Crear destacado. Allí puedes seleccionar más de una story para crear un Destacado, o usar los Destacados sugeridos en la parte inferior, que pueden ayudarte.

¿Cuál es la mejor forma de usar los Destacados?

No existe una fórmula mágica para usar los Destacados de Instagram, lo ideal es conocer a tu público y saber qué información podría ser relevante para ellos cuando acceden a tu perfil en la plataforma. Sin embargo, si no tienes idea de qué destacar, aquí hay algunas sugerencias que pueden orientarte a la hora de comenzar a usar esta función:

1- FAQ

Si siempre recibes las mismas preguntas sobre el horario de apertura, la dirección, el plazo de entrega, si aceptas o no tarjeta de crédito, una idea es crear un Destacado con esta información para que las personas ya la encuentren tan pronto como ingresen a tu perfil.

2- Backstage

A las personas les encanta ver qué sucede detrás de las producciones de fotos que van al Feed o Stories. Pero a medida que van desapareciendo en 24 horas, puedes crear un Destacado para esto. Entonces, aprovecha esta categoría para dejar stories allí sobre cómo confeccionas tus piezas, el backstage de una sesión fotográfica, pedidos que vas a despachar por correo, eventos en los que participó tu marca, entre otros.

3- Productos insignia

Otra idea es crear un Destacado con los productos o servicios que son el buque insignia de tu empresa. Aunque puedes usar Instagram Shopping para hacer que las personas descubran y compren en unos pocos clics, en Destacados también puedes colocar tus productos o servicios más vendidos, desde prendas de ropa hasta platos de un restaurante. En esta sección, incluso, puedes pedir a tus clientes que realicen Stories etiquetando tu marca y tu republicarlas allí.

4- Tutoriales

Las marcas de ropa, joyas, muebles, decoración, especias culinarias, maquillaje, entre otras numerosas categorías, pueden (¡y deberían!) crear Destacados con Stories que muestran paso a paso cómo usar / combinar / aplicar / decorar, etc. Las empresas de servicios tampoco quedan afuera: aprovecha la oportunidad para mostrar cómo se realiza tu servicio, un antes y un después, por ejemplo. Después de todo, ¡no hay nada mejor que mostrar que tus productos o servicios se utilizan para atraer a las personas!

Blog de Instagram

Facebook Retargeting: ¿Cómo funciona?

¿Qué es el Facebook Retargeting?

El Facebook Retargeting es publicidad personalizada y dirigida de Facebook que se centra en el comportamiento de los visitantes.

Los anuncios de Facebook Retargeting funcionan igual que otros anuncios de Retargeting: inserta un código en su sitio web que le permite monitorear y rastrear el comportamiento de los visitantes.

¿Cómo funciona?

Facebook optimiza los anuncios en función del comportamiento del usuario, por lo que se muestran diferentes tipos de anuncios a diferentes usuarios.
Por ejemplo, los anuncios de conversión se muestran a los usuarios que tienen más probabilidades de realizar conversiones, mientras que los anuncios de participación se muestran a los que tienen más probabilidades de participar.

El Retargeting muestra sus anuncios personalizados a los usuarios que ya se han comprometido con su marca en línea.

Dependiendo de la forma en que haya configurado sus campañas publicitarias, Facebook puede decidir si un visitante de su sitio debe mostrar un anuncio cuando lo abandone o no.

Cuando los usuarios visitan su sitio web, página de inicio o página de redes sociales, se agrega una cookie o píxel a su navegador y permite que sus anuncios los “sigan” a otros espacios digitales con contenido basado en la información de su cookie.

Dondequiera que vayan sus usuarios, sus cookies seguirán. – (Forrest Gump – 1994)

El Retargeting es una táctica probada para atraer a los clientes que escaparon de su embudo de ventas para que regresen y se conviertan.

Por ejemplo:

Los visitantes que ven anuncios de Retargeting tienen un 70% más de probabilidades de realizar conversiones en un sitio web en comparación con aquellos que no lo hacen.
En un estudio conjunto, comScore y ValueClick Media descubrieron que el Retargeting elevó los puntajes de las marcas registradas en un 1,046% , el rendimiento más alto de las seis estrategias de orientación probadas.

Facebook obtiene toda esta información sobre el comportamiento del usuario a partir de un código, llamado píxel, que inserta en su sitio web.

Solo un 11% de los consumidores tuvieron una reacción negativa a los anuncios de Retargeting, mientras que el 30% de los compradores que notaron respondieron positivamente. (eMarketer)
El Retargeting de Facebook es especialmente potente debido a cuán específicos son los datos disponibles de orientación y seguimiento.

Al concentrarse en usuarios específicos que tomaron acciones específicas, puede usar el píxel de Retargeting de Facebook para:

  • Reforzar su mensaje a los usuarios que vieron páginas específicas.
  • Mostrar anuncios orientados a los visitantes que rebotaron.
  • Aumentar la venta cruzada de artículos nuevos a compradores anteriores.
  • Animar a los visitantes a obtener más información o completar una compra.
  • y mucho mas.

Finalmente, a pesar del reciente crecimiento de otras redes sociales, Facebook sigue siendo el estándar para el éxito del marketing digital.

 

 

Programar posts en Instagram con Facebook

Esta noticia puede que cambie para siempre la manera en la que hasta ahora estabas gestionando tus redes sociales. En concreto, la forma en la que se programan contenidos en Instagram e IGTV.

Hasta ahora, era necesario acudir a herramientas de terceros para lograr programar contenidos en Instagram, pero Facebook acaba de implementar la posibilidad de hacerlo de manera nativa, a través de Facebook Creator Studio.

Para poder programar contenidos en Instagram -y también en IGTV- a través de Facebook Creator Studio sólo es necesario entrar a éste, a través de Facebook. Ya en la página de inicio se muestra un cartel de aviso como este, en el que se indica la posibilidad de probar la programación de contenidos:

Cómo programar contenidos en Instagram

Para ello es necesario vincular la cuenta de Instagram -ojo, debe ser un perfil de empresa- con Facebook Creator Studio. Si no se tiene vinculada, hacerlo es tan sencillo como acceder con las credenciales de la red social de fotografías y permitir a Facebook tener acceso.
Esto dará acceso a todos los administradores de la Página de empresa de Facebook a la administración de la cuenta de Instagram, este aspecto no debe dejarse de lado por motivos de seguridad. Si no se desea, se puede ajustar en la configuración de la Página para que no todos tengan acceso.

 

Una vez hecho esto, tan sólo habrá que seleccionar «Crear publicación», el botón que se encuentra en la esquina superior izquierda de la pantalla y elegir si se desea publicar un nuevo contenido en el feed de Instagram o en IGTV.

 

Luego seleccionamos la cuenta de Instagram que tenemos previamente conectada a la herramienta de Facebook Creator Studio.

 

Al hacerlo, accederemos a una pantalla en la que se puede subir la fotografía o vídeo en cuestión, elegir el texto (en el que se podrán incluir hasta 30 menciones y 30 hashtags) y al pulsar en publicar se podrá seleccionar si hacerlo en ese momento o programar la publicación, tan sencillo como se muestra en esta imagen.

Facebook: 5 Ideas para Crear Contenido Viral

1. Las noticias de última hora serán tus aliadas

Cuando algo ocurre – algo importante, algo escandaloso o algo novedoso – las personas queremos leer sobre eso.

Si están en Facebook, verán publicaciones que mencionen esta noticia. Le prestarán más atención a este tipo de publicaciones. Incluso interactuarán a una tasa mayor.

Así que, pon atención. Mantente actualizado en lo que ocurre en tu comunidad. Así, cuando algo importante ocurra, podrás escribir una publicación al respecto.

Pero, más específicamente, piensa en cómo puedes relacionar tu marca con esa publicación. ¿Cómo puedes conectar lo que ocurre en el mundo con tu compañía y lo que vendes?

Cuando tu publicación se comparta – lo que es muy probable, porque es algo novedoso – tu marca tendrá mayor exposición.

Después de todo, tú no eres el que redacta las noticias. Sólo aprovechas la notoriedad del evento para atraer más atención a tu empresa.

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Si se acerca un evento importante, planea tus publicaciones con anticipación.

2. Sé Emocional

Cuando reaccionas fuertemente ante un estímulo, es porque tu cuerpo ha respondido emocionalmente.

Las marcas lo saben. Los anuncios más efectivos se centran en las emociones. Este año, Sainsbury creó un anuncio navideño que causó mucha controversia. La misma controversia es una respuesta cargada de muchas emociones. Todo mundo está hablando sobre ello.

¡También pueden hablar de tu anuncio! Claro, no tienes que llegar a los extremos y recurrir a la controversia; pero necesitas que su reacción sea apasionada. Para que las personas estén apasionadas por tu negocio, primero deben estar apasionados por la manera en la que vendes tu producto o servicio.

Tus próximas publicaciones para Facebook deben de estar cargadas de emoción. Tu objetivo es conmover a tus fans y hacerlos sentir algo.

Recuerda: cualquier cosa que les hagas sentir, lo relacionarán con tu marca. Así que, sé cauteloso. La controversia no siempre es algo positivo.

Conmueve a tus fans y hazlos sentir algo. Esa emoción estará ligada con tu marca. Sé cuidadoso.

3. Ofrece premios

Este punto no debería tomarte por sorpresa.

Los concursos en Facebook funcionan.

No sólo permite que tus fans sean más activos en tu página e interactúen contigo, también permite que sus amigos conozcan tu marca. Por ejemplo, al ver una notificación de un amigo suyo que participó en tu concurso. Así empieza “el efecto viral”, compartir tu campaña de boca a boca. Al final de cuentas, ¡todos quieren algo gratis!

Por supuesto, hay maneras efectivas para hacer tu concurso en Facebook. Y esto es muy importante, no sólo para la viralidad, sino para asegurarte que no tienes problemas logísticos al administrar tu campaña.

Y para el tipo de concurso que funcionaría para tu negocio, hay muchas opciones disponibles para ti.

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Sé creativo con los premios que ofreces: esto es clave para que tu concurso sea viral.

4. Incluye un llamado a la acción

No es una mala idea pedirle a tus fans que hagan algo. En ocasiones, esto es fundamental.

No sólo para aumentar tu engagement, pero también para la viralidad. Entre mayor sea el número de fans que interactúa con tu publicación, más visible se hará. Y más atractiva.

Si tus fans reaccionan, tienes mayor posibilidades que otros hagan lo mismo.

Así que, incluye un call to action. Lanza un desafío. Haz una pregunta. Pídeles que etiqueten a sus amigos. Algo que promueva la respuesta.

Y cuando contesten, ¡también respóndeles! Si tu publicación se riega como pólvora, llegará un punto en el que ya no podrás responderle a todos. Pero no te preocupes, lograste tu objetivo: ¡hacer una publicación para Facebook viral!

¿Quieres contenido viral? Incluye Call To Actions. Tu engagement también aumentará

5. Promoción, promoción y promoción

Por último, pero no menos importante, tienes que promover tus publicaciones para Facebook. Tienes que tomar este último punto seriamente.

En Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest- en todas las redes sociales que administres. Haz que la mayor cantidad de personas conozcan lo que eres capaz de hacer. Tienes que crear expectativa antes de llegar a la viralidad.

Esto está completamente bajo tu control. Tienes que realizar trabajo previo.

Claro que hay maneras para acelerar este proceso. Si eres activo en Facebook y otras redes sociales, deberías usar un software de social media management. Hay varias opciones de dónde elegir.

Si tienes alianzas estratégicas, sobre todo aquellas que también quieren contenido viral para sí mismos- puedes pedirles que te ayuden en la promoción. Ganar – ganar. 😀

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Comparte tus publicaciones en diversos canales – entre mayor visibilidad, mayor probabilidad de viralidad.

Promueve tus publicaciones fuera de Facebook. La viralidad empieza aquí.

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Tal vez nunca produzcas contenido viral como Oreo. Pero lo puedes lograr a escala.

El factor suerte es necesario. Pero no puedes confiar sólo en él. Necesitas un plan de acción.

Instagram para negocios: Primeros pasos

Con sus más de 400 millones de usuarios activos por mes (sí, más que Twitter), la cuestión acerca de Instagram ya no es acerca de si es moda pasajera o de si vino para quedarse, sino de cómo podemos sacarle provecho a este gigante.

75 millones de usuarios por día y niveles de engagement y alcance que superan tanto a Facebook como a Twitter; convierten a Instagram en un excelente punto de apoyo para cualquier negocio que quiera apalancar su crecimiento mediante el uso del social media marketing.

Antes de explicarte cómo hacerlo, te diré cómo NO hacerlo: Ni se te ocurra desperdiciar dinero comprando seguidores.

#1: Mantén un balance de imágenes divertidas de tu negocio

Usa las imágenes para decir la historia del negocio con un buen balance. No todo es un relajo ni tampoco todo es negocio.

Esta foto de Banana Republic recibió más Likes y Comentarios que la mayoría de sus otras fotos:

#2: Usa los videos

Instagram es el competidor más fuerte de Vine, la plataforma de subir videos de 6 segundos. Instagram te permite subir videos de 15 segundos, suficiente para contar una historia con imágenes y sonidos. Procura que tu video sea de la mayor calidad posible ya que tienes que diferenciarte. Piensa como tu cliente, ya que lo que te pueda parecer interesante a ti (ej: cosas personales como tu familia) no es necesariamente interesante para tu cliente.

#3: Hashtag!

El uso de hashtags es lo que te va a ayudar a que la gente te descubra. Pero procura no cometer el error de sobre-usarlos para no cansar a tu lector.

También encuentra un hashtag que esté Trending y trata de utilizarlo en tu foto (pero solo si es relevante).

Mira como Mercedes Benz usa hashtags relevantes en su foto. Pudieron exagerarlo y agregarle muchos más hashtags relacionados con carros, el cielo, etc, pero solo usan lo necesario:

#4: Interactúa con tu público

Conéctate con los demás a través del poder de las fotos y videos. Comenta en las fotos de tus seguidores, dale a Like a las fotos de ellos y responde cuando te dejen un comentario. De esta manera estos van a saber que eres real y que cuando ellos hablan alguien los lee.

También sigue a tus seguidores más activos.

#5: Optimiza tu perfil de negocio

Brandon Gaille escribe en su blog 20 maneras de optimizar tu perfil. Entre estas están:

Incluye tu URL en los comentarios y en tu perfil para mejorar el tráfico a ti sitio web.
Mantén tu perfil público para que todo el mundo pueda entrar.
Usa el logo de tu compañía como foto de perfil.
Usa un nombre de usuario relacionado a tu compañía y que sea igual o similar al de Twitter.
Dale a los comentarios un tono de conversación haciendo preguntas.

#6: Agradece a tus colaboradores

Puedes subir fotos de tus empleados agradeciéndoles por algo bueno que hayan hecho, o especialmente si han terminado algún proyecto físico el cual puedas enseñar en la foto al lado de esta persona. Puntos extras por usar su usuario en los comentarios si tienen cuenta personal de Instagram.

Y tú, ¿qué tips tienes o qué te funciona para tu negocio en relación al uso de Instagram?