¿Qué es un mapa de calor?: Observa mejor a tus usuarios

Un mapa de calor es una representación gráfica de datos que utiliza un sistema de codificación de colores para representar diferentes valores. Los mapas de calor  se usan comúnmente para mostrar el comportamiento del usuario en páginas web específicas. Los mapas de calor se pueden usar para mostrar dónde los usuarios han hecho clic en una página, hasta qué punto se han desplazado en una página o para mostrar los resultados de las pruebas de seguimiento ocular.

Beneficios de los mapas de calor:
Herramientas como Google Analytics son excelentes para proporcionar métricas de páginas visitan los usuarios, pero pueden carecer de detalles a la hora de comprender cómo los usuarios interactúan con esas páginas.

Los mapas de calor pueden brindar una descripción más completa de cómo se comportan realmente los usuarios

Los mapas de calor también son mucho más visuales que los informes analíticos estándar, lo que puede facilitar su análisis de un vistazo. Esto los hace más accesibles, particularmente para las personas que no están acostumbradas a analizar grandes cantidades de datos.

Analizar mapas de calor basados ​​en una pequeña cantidad de datos es similar a ‘llamar’ a las pruebas A/B demasiado pronto, en función de muy pocas visitas o conversiones. Como los mapas de calor muestran tendencias, es importante tener suficiente información para garantizar que cualquier anomalía no afecte la imagen general del mapa de calor.

 

También es importante tener en cuenta las limitaciones de los mapas de calor. A menudo, los mapas de calor mostrarán clics en una página (conocidos como mapas de clics), pero esto puede ser solo una parte de la historia. Por ejemplo, al mirar un mapa de calor de un formulario, puede mostrar que los usuarios están haciendo clic en el primer campo y que hay menos clics en los campos posteriores.

Esto podría sugerir que los usuarios abandonan el proceso después de completar el primer campo. Sin embargo, lo que los mapas de calor no muestran es si los usuarios han usado su teclado para pasar los campos de formulario, en lugar de su mouse. Para analizar correctamente el uso de formularios, se pueden utilizar herramientas de análisis de formularios dedicadas. Estos medirán el tiempo dedicado a cada campo, en lugar de solo clics.

Como la mayoría de las formas de análisis web , los mapas de calor necesitan tener una gran cantidad de datos antes de que puedan analizarse con precisión.

Ejemplos de mapas de calor
Los mapas de calor proporcionan una buena manera de ver, de un vistazo, cuán “populares” son los elementos en una página determinada. Esto es particularmente útil para comparar elementos que tienen una importancia similar en la página. El mapa de calor a continuación muestra dónde los usuarios hicieron clic en la página de un producto de teléfonos móviles:

¿Tienes un sitio web con muchas páginas?

¿En qué casos es mejor elegir un sitio web de varias páginas?

  • Si tienes mucho contenido
    Especialmente si tienes muchas imágenes, porque el tiempo de carga de un sitio web de una sola página puede resultar lento. Sin embargo, ten en cuenta que es mejor resumir y sintetizar la información. Prioriza tu contenido, y no olvides que un mensaje sencillo siempre es más efectivo.
  • Para tu estrategia de posicionamiento
    Si quieres posicionar muchas palabras clave secundarias, además de las principales palabras clave relacionadas con tu negocio, será mejor usar subpáginas para trabajar las palabras clave long tail.
  • Si ofreces diferentes tipos de productos y  servicios. En este caso necesitarás  aumentar el número de puntos de entrada de tu sitio web. Puede ser, por ejemplo, que el usuario realice una búsqueda específica relacionada con tus productos/servicios. En este caso, será más práctico para él o ella llegar directamente a la página que le interesa.
  • Si usas mucho las redes sociales
    En las redes sociales, es mucho más fácil compartir los enlaces a paginas especificas (descripciones de productos, artículos de blog…).
  • Si necesitas crear un blog
    Si quieres crear un blog para animar a tu comunidad o para compartir tus conocimientos, tendrás que crear un sitio web de varias páginas.
  • Necesitas analizar precisamente las estadísticas de tu sitio web. Te será más fácil utilizar Google Analytics para desarrollar una estrategia de comunicación en consecuencia, con un sitio web de varias páginas.
  • Tienes una tienda online con muchos productos.  En este caso necesitarás, obviamente, varias páginas y diferentes categorías, para mostrar tus productos, de forma clara y atractiva. Ten en cuenta que los sitios web de comercio electrónico deben contener páginas específicas, como por ejemplo los Términos y condiciones.
  • Si tienes un sitio web institucional. Si haz creado un sitio web institucional, o cualquier otro tipo de web que necesite que se añade contenido de forma regular, necesitarás un diseño de sitio web flexible, que podrás enriquecer progresivamente.

De manera general, si tienes un mensaje específico que entregar, o si tienes objetivos de marketing precisos, el sitio web de una sola página se adaptará a tus necesidades. En todos los casos, antes de comenzar a crear un sitio web, debes reflexionar sobre tus necesidades y objetivos: cuál es el cantidad de contenido, qué tipo de sitio web ofrecerá la mejor experiencia de usuario, qué información quieres transmitir, etc. De esta manera, podrás definir, fácilmente y de forma segura, qué tipo de web (mono-página o multi-páginas) necesitas.

¿Por qué están desapareciendo las páginas web con Flash?

Los “intros” animados en Flash fueron muy recuentes en el diseño web a principio de los años 2000.

El contenido en texto de estas las páginas no se puede copiar, su navegación es difícil para los usuarios y su diseño no se adapta a los distintos dispositivos móviles.

Por otro lado esta tecnología contribuye a que aumente la tasa de rebote de los usuarios, ya que en estos sitios, hechos en Flash, no puede verse el contenido completo porque están siendo restringidos por el navegador.

Adobe Flash va a desaparecer en 2020 al igual que las páginas web, aplicaciones y juegos que utilicen este software y no se actualicen para esa fecha.

Por estas razones, entre otras, es que muchos sitios web están siendo reemplazados por nuevos realizados en otros lenguajes como el HTML 5 y los desarrolladores web ya no utilizan este software para hacer las nuevas páginas web.

La importancia de tener un Landing Page

¿Qué es un Landing Page?

Una landing page o página de aterrizaje; es un instrumento de marketing digital. Una herramienta diseñada con un único fin, generar una acción.

Una acción por parte del usuario digital, ese que por un tiempo muy limitado se convierte en visitante de tu web. Y que como marca «deseamos» que pase de visitante a contacto.

Crear landing page es sencillo pero complicado a la vez. Requiere de mucha práctica. De mucho prueba y error, y de mucho testing A/B.

Toda landing es una página web o «one page», con un objetivo definido de conversión que busca vincular al usuario con la marca.

¿Para que sirve una Landing Page?

Una vez aclarada la definición del concepto, vamos a seguir avanzando.

Queda claro que las landing pages sirven principalmente para generar leads o contactos y por supuesto genero tráfico web 😉

Leads o contactos que luego utilizaré en mi estrategia de marketing digital.

Ya sea en campañas de Inbound Marketing o en campañas de email marketing.

Ahora bien, en función del objetivo final que predefinamos ese lead lo puedo obtener de 2 maneras:

  • Dando algo a cambio, se denomina landing page de generación de leads.

Este tipo de landing siempre ofrece algo al usuario web cambio de obtener la información. Es decir: un ebook de regalo, una infografía, una suscripción, un checklist…

El objetivo es que el usuario deje sus datos de contacto.

  • Generando una venta, se denomina landing page de venta directa.

Son landing de venta directa, donde lo que se pretende es la venta del producto o servicio en la propia landing. Lógicamente se recogen también todos los datos del clientes con mayor nivel de detalle.

En mucho blogs, muchos más tipos de landing la verdad, pero nosotros en nuestro día a día, estas son las dos que más aplicamos con clientes y en nuestras propias marcas.

Crear un Landing Page o como hacer Landing Pages

Se trata de corregir y volver a probar hasta optimizar el proceso. son muchos los factores que intervienen.

Cada landing page, se adapta al:

  • Tipo de marca.
  • Al producto o servicio.
  • La campañas que la engloba.
  • Al cliente final